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“갑자기 안 돼? 이건 이렇게 고치면 됩니다!”
😵 이 오류, 왜 뜨는 거예요?
넷플릭스 보려는데 갑자기 화면 멈춤!
‘tvq-pb-101’이라는 코드와 함께 영상 재생이 안 될 때,
그 원인은 대부분 아래 중 하나예요:
1️⃣ 기기 내부 캐시나 저장 정보 오류
2️⃣ 불안정한 인터넷 연결
3️⃣ 넷플릭스 인증 오류나 앱 오류
쉽게 말해, **“기기가 넷플릭스를 제대로 못 읽는 상태”**예요.
🧩 디바이스별 해결 방법 총정리
📺 스마트 TV에서 오류가 떴다면?
✔️ 전원 OFF → 플러그 뺐다가 15초 후 다시 연결
✔️ 넷플릭스 앱에서 로그아웃 후 재로그인
✔️ 그래도 안 되면 앱 삭제 후 재설치
🔥 Fire TV, Roku 등 스트리밍 기기라면?
✔️ 전원 완전 종료 후 재부팅
✔️ 넷플릭스 앱 캐시/데이터 삭제
✔️ 앱 재설치도 효과 만점
🎮 플스나 엑스박스 같은 콘솔이라면?
✔️ 기기 전원 완전 종료 → 다시 켜기
✔️ 넷플릭스 앱 완전히 삭제 후 다시 설치
✔️ 로그인 재시도
🌐 네트워크 확인도 필수!
- 와이파이 신호 약하면 영상 재생 오류 잘 나요
- 다른 기기에서도 넷플릭스 잘 되는지 확인해보세요
- 공공 와이파이(카페, 호텔 등)는 제한될 수 있어요
📦 오류 안 날 꿀팁 모음
🍯 넷플릭스 자주 끊긴다면?
- 집 공유기 1주일에 한 번은 재부팅
- 2.4GHz 대신 5GHz 와이파이로 바꾸기
- 동시에 여러 기기 스트리밍 하지 않기
🍯 자주 쓰는 기기라면?
- 넷플릭스 앱 주기적으로 업데이트
- 앱 캐시도 종종 삭제해 주세요
- 너무 오래된 TV나 디바이스는 지원 중단일 수도 있어요
💰 넷플릭스 요금제 (2025년 5월 기준)
요금제화질동시 시청월 요금
광고형 스탠다드 | Full HD | 2명 | ₩5,500 |
베이식 | HD | 1명 | ₩9,500 |
스탠다드 | Full HD | 2명 | ₩13,500 |
프리미엄 | 4K+HDR | 4명 | ₩17,000 |
💬 이런 분들께 추천!
- 📱 “모바일로 자주 보는” 분 → 광고형 or 베이식
- 👨👩👧👦 “가족끼리 계정 공유” → 스탠다드 이상
- 🎬 “4K 화질 중요” → 프리미엄 강추
🛠️ 넷플릭스 고객센터 페이지
- 오류코드별 해결 가이드:
tvq-pb-101 오류 공식 해결법 - 디바이스 인증 관련:
넷플릭스 인증 오류 안내
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